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              中移动免费宽带卡顿严重,恶意弹直播软件谁来管?

              2019-11-13 18:11 作者:睿财经 来源:硅谷网综合 HV: 编辑:GuiGu 【搜索试试

              火币网 www.bbhmx.com 2019年11月13日,有网友爆料中国移动免费宽带多次出现卡顿,并弹出“小微直播”恶意软件,截止发稿时中国移动还未处理。希望中国移动多些真诚,少些套路。让新老用户得到真正的福利。

               

              中国移动50M宽带免费送弹恶意软件

              11月11日网友“行拍中国”称,自己在8月底办理的“免费送50M宽带”业务,在上门安装、开通时,除去承诺的套餐和在线时长以外,还有存话费才送机顶盒的强制要求。更不可思议的是合同到期后,机顶盒还需交回。

              使用一段时间以后电视中突然弹出“小微直播”的恶意软件,导致机顶盒没有任何反应。多次重启和开关机以后还是没有解决这个问题。

              同时网友拨打了中国移动的客服电话,客服让关机重启恢复出厂设置,一顿操作以后机顶盒还是没有反应,后来客服直接说机顶盒坏了,让再买一个新的机顶盒。

              从机顶盒出现问题到发稿为止已经过去48小时,当初中国移动客服的答复是48小时内进行解决。中国移动的工作效率何时出问题了?

              中国移动送宽带是“噱头”

              中国移动在推出免费宽带业务,在市场上立马收到很好的效果。中国移动宽带业务量大幅增加。但我们发现中国移动的宽带并不是免费的。

              首先用户的最低消费需要达到一定的标准或者办理相关套餐,同时在安装的时候需要缴纳材料费用。合同期为24个月,再次期间不能销号或者转网。其实中国移动免费赠送的宽带就二个目的,一是绑定套餐消费。山东为例,办理免费移动手机资费最低为58元/每月,这样可以拉高资费。二是防止携号转网。携号转网已经来临,无套餐业务的手机号可以随时更换运营商。中国移动赠送的宽带都是24个月,这样2年内该手机号就不能转网,只能继续使用移动。

              中国移动霸王条款谁来管?

              中国移动卡存话费送手机,就是其中之一,首先是合约问题,合约期间手机与卡不可分离,如分离则违约,话费不可返。老客户办理套餐无优惠,作为新用户有很多优惠套餐,这样为吸引客户是无可厚非的,但对老用户不仅没有优惠还随时诱导老客户增加资费。

              活动无法注销,在中国移动办理优惠业务后无法主动取消,同时个别优惠活动如果不自行取消将会自动扣费进行延期。中国移动的很多“霸王条款”很多,就不再一一列举。

              希望中国移动多些真诚,少些套路。让新老用户得到真正的福利。

              【对“中移动免费宽带卡顿严重,恶意弹直播软件谁来管?”发布评论】

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